Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de los siguientes datos:

Responsable: Dr. Juan José Cachero Guerrero
Nombre comercial: Clínica Dental Cachero
NIF: 09769612V
Domicilio profesional: Av. Ordoño II, 30, 24001 León, España
Correo electrónico: contacto@clinicadentalcachero.com
Teléfono: 987 232 336

Delegado de Protección de Datos:

El RGPD exige informar, entre otros aspectos, de la identidad del responsable, las finalidades, base jurídica, destinatarios, conservación y derechos de las personas cuyos datos se recaban.

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la forma en la que el usuario contacte con Clínica Dental Cachero, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos, como nombre y apellidos.
  • Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Información incluida voluntariamente en mensajes o consultas.
  • Datos necesarios para gestionar solicitudes de cita o prestación de servicios.
  • En su caso, datos relativos a la salud cuando sean necesarios en el contexto de la asistencia sanitaria.

Los datos relativos a la salud tienen la consideración de categorías especiales de datos y están sujetos a una protección reforzada conforme al artículo 9 del RGPD.

Se recomienda no incluir en el formulario general de contacto información médica o datos de salud que no sean necesarios para realizar la consulta.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

Atención de consultas

Responder a las consultas realizadas mediante el formulario de contacto, correo electrónico o teléfono y mantener las comunicaciones necesarias con el interesado.

Gestión de solicitudes de cita

Gestionar solicitudes de información o cita con la clínica y realizar las comunicaciones necesarias para su organización.

Prestación de asistencia sanitaria

Cuando exista una relación asistencial, tratar los datos necesarios para la valoración, diagnóstico, tratamiento y seguimiento de la salud bucodental del paciente, así como para el mantenimiento de la correspondiente documentación clínica.

Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplir las obligaciones legales, fiscales, sanitarias y administrativas que correspondan a la actividad profesional.

Seguridad y funcionamiento de la web

Gestionar técnicamente el sitio web, prevenir usos fraudulentos o abusivos y garantizar su seguridad y correcto funcionamiento.

Clínica Dental Cachero no utilizará los datos facilitados mediante el formulario para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales salvo que se recabe de forma separada y expresa el consentimiento para dicha finalidad.

4. Base jurídica del tratamiento

La legitimación dependerá de la finalidad concreta:

  • La atención de una consulta o solicitud de cita se basa en la gestión de la petición realizada por el propio interesado y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por éste.
  • Cuando el tratamiento se base expresamente en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento.
  • El tratamiento necesario para prestar asistencia sanitaria y gestionar datos de salud se realizará conforme a las bases previstas por la normativa sanitaria y por el artículo 9 del RGPD.
  • Determinados tratamientos serán necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable.

El RGPD contempla, entre otras bases de licitud, el consentimiento y la necesidad del tratamiento para ejecutar un contrato o adoptar medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

5. Tratamiento de datos de salud

Los datos de salud están especialmente protegidos.

Cuando resulte necesario tratarlos para prestar asistencia sanitaria, se aplicarán las garantías, deberes de confidencialidad y demás obligaciones previstas en la normativa de protección de datos y sanitaria.

El acceso a esta información quedará limitado a los profesionales y personal que necesiten conocerla para desarrollar sus funciones y prestar adecuadamente la asistencia sanitaria. La AEPD recuerda que el mero hecho de ser profesional sanitario no autoriza a acceder a la información clínica de cualquier paciente.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

En particular:

  • Los datos de consultas se conservarán mientras resulte necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
  • Los datos derivados de una relación asistencial se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa sanitaria aplicable.
  • Los datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales, administrativas o legales se conservarán durante los plazos establecidos por dichas normas.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados cuando resulte legalmente necesario.

7. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales.

Podrán comunicarse cuando resulte necesario a:

  • Administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
  • Juzgados y tribunales cuando resulte legalmente exigible.
  • Profesionales, laboratorios, centros sanitarios u otros proveedores que participen en la prestación asistencial cuando resulte necesario.
  • Entidades aseguradoras o similares cuando exista una relación que lo justifique y únicamente respecto de los datos necesarios.
  • Proveedores técnicos que actúen como encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático o gestión técnica.

Los proveedores que accedan a datos personales por cuenta de Clínica Dental Cachero deberán hacerlo bajo las correspondientes obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

8. Servicios de terceros y transferencias internacionales

Este sitio web puede utilizar determinados servicios proporcionados por terceros, como Google Maps y otros recursos técnicos necesarios para el funcionamiento de la web.

Cuando dichos servicios impliquen el uso de cookies o tecnologías no necesarias, se activarán únicamente conforme a las preferencias expresadas por el usuario mediante el sistema de consentimiento de cookies.

La información detallada sobre los servicios y cookies utilizados puede consultarse en la Política de cookies.

En caso de producirse transferencias internacionales de datos, se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y las garantías exigidas por el RGPD.

9. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona puede ejercer, cuando resulte aplicable, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
  • Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente su tratamiento.
  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
  • Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando concurran los requisitos legales.
  • Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en él.

Estos derechos están expresamente contemplados en el RGPD.

Para ejercerlos puede dirigirse a:

Clínica Dental Cachero – Dr. Juan José Cachero Guerrero
Av. Ordoño II, 30
24001 León, España

Correo electrónico: contacto@clinicadentalcachero.com

Cuando resulte necesario para comprobar la identidad del solicitante, podrá requerirse información adicional.

El interesado también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

10. Menores de edad

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, en España los menores de 14 años necesitarán el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, salvo los supuestos específicamente previstos por la legislación aplicable.

En los tratamientos sanitarios de menores se estará además a lo establecido en la normativa sanitaria correspondiente.

11. Seguridad y confidencialidad

Clínica Dental Cachero adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción o divulgación.

Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales están sujetas al deber de confidencialidad, que se mantiene incluso después de finalizar su relación con el responsable.

12. Decisiones automatizadas

No se adoptan decisiones con efectos jurídicos o significativamente similares para el usuario basadas exclusivamente en tratamientos automatizados de sus datos personales.

13. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el banner de consentimiento habilitado en la web.

Puede obtener información detallada en la Política de cookies.

14. Modificación de la Política de privacidad

Clínica Dental Cachero podrá actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario como consecuencia de modificaciones legales, técnicas o en los servicios prestados a través del sitio web.

La versión vigente será la publicada en esta página.